6月25日,鹽池縣與福建石獅市、惠安縣在鹽池縣審批服務管理局達成政務服務“跨省通辦”合作,將東西部協作的“山海情”轉化為惠企利民實效,為全國跨區域政務協同提供創新樣本。
針對企業群眾異地辦事“多地跑”“反復交材料”的痛點,三地在政務服務大廳設立“跨省通辦”專窗,構建“線上數據跑路+線下快遞接力”服務網絡。在石獅務工的鹽池籍職工王澤體驗后點贊:“以前辦社保轉移還要回寧夏,現在在石獅專窗幾分鐘就能提交材料!”群眾只需在專窗提交一套材料,兩地部門即可通過“云端接力”完成后續審批,實現“進一扇門,辦兩地事”。
為保障服務質效,三地推出統一標準化機制:統一流程與標準,編制操作手冊、消除地域差異;統一授權,打破屬地管理壁壘;統一溝通,通過云端培訓、視頻會商保障業務銜接;統一監督,上線全流程跟蹤系統,方便群眾實時掌握進度。
此次合作不僅升級政務服務,更是東西部協作的生動實踐。三地以免費郵寄、幫辦代辦等服務,讓群眾少奔波,并通過新媒體普及政策。鹽池縣政務服務中心副主任孫向榮表示,未來將拓展通辦事項,探索“智能審批”等新模式,打造政務服務“山海樣板”,續寫東西部協作新篇章。(記者 張曉慧)